Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Daher möchten wir Ihnen innerhalb Ihres Online-Besuches unserer Praxis erläutern, ob und in welcher Weise bei dem Online-Besuch Daten erfasst und verwendet werden. Diese Datenschutzerklärung gilt nur für unsere eigene Online-Präsenz (Homepage). Sofern Sie unsere Homepage über auf unserer Seite befindliche Links oder Buttons zu dem Angebot Dritter verlassen, gilt diese Datenschutzerklärung nicht mehr, sondern die Datenschutzerklärung des Drittanbieters, auf dessen Seiten Sie sich durch Anklicken des Links dann befinden. Dies ist zum Beispiel der Fall, wenn Sie einen Link wählen, um eine Online-Terminvereinbarung für einen unserer Ärzte über das Portal eines Drittanbieters, bei dem wir registriert sind, vorzunehmen.

 

1. Erhebung und Verarbeitung von Internetprotokollen (Log-Files):

Bei dem Besuch unserer Internetseite (Homepage) und bei jedem Abruf einer Datei (Seite, Bilder, Texte, etc.) sammelt unser Webserver über diese Vorgänge Protokoll-Informationen des Surfverhaltens des Nutzers unserer Seite (z.B. IP-Adresse, URL, Browsertyp, Version, Betriebssystem, Datum und Uhrzeit des Abrufs, etc.). Dies sind keine personenbezogenen Daten. Es ist uns also nicht möglich, die erfassten Daten einer bestimmten natürlichen Person zuzuordnen. Dennoch kann es sein, dass Dritte (Netzbetreiber Ihres eigenen Internetanschlusses, die Ihre persönlichen Daten kennen oder andere Dienste-Anbieter, über die IP-Adresse Ihres Computers, der als Client Daten unseres Web-Servers über das Internet abruft, Kenntnis Ihres Besuches unserer Seite erhalten und die IP-Adresse Ihrer Person zuordnen können. Dies betrifft grundsätzlich nicht nur den Besuch unserer Seite, sondern es gilt als Allgemeinwissen, dass anonymes Surfen ohne Weiteres nicht möglich ist.

Sofern mit Analyseprogrammen erfasste Internet-Daten Ihres Gerätes, mit dem Sie unsere Seite besuchen, gespeichert werden, geben wir diese nicht an Dritte weiter. Wir verwenden bewusst keine Analyse-Programme großer Suchmaschinen, die Ihren Online-Besuch automatisch ununterbrochen protokollieren würden. Der Einsatz derartiger Analyseprogramme von Suchmaschinen, die Daten sammeln und die Daten regelmäßig und ausnahmslos an Dritte (nicht nur an die jeweilige Suchmaschine) übertragen, halten wir im Bereich von Arztpraxen und Kliniken zumindest für sehr bedenklich, weshalb wir selbst zu Ihrem Schutz darauf verzichten. Sofern wir mit eigenen Analyseprogrammen Besuche unserer Seite analysieren und protokollieren, werden die zuvor genannten Internet-Daten (Log-Files) ausschließlich auf unserem Server lokal für uns zum Zweck der Verbesserung des Online-Angebotes gespeichert. Die Protokolldateien werden ggf. von uns ausschließlich zu statistischen Zwecken und zur Verbesserung der Darstellung unserer Seite und des Informationsangebots  ausgewertet. Eine bewusste oder automatische Weitergabe an Dritte erfolgt daher bei dem bloßen Besuch unserer Homepage jedenfalls nicht. Eine Verknüpfung dieser Internet-Daten (IP-Adresse, Browsertyp, Version, Betriebssystem, besuchte URL, etc.) mit anderen Daten, insbesondere mit personenbezogenen Daten, erfolgt durch uns ebenfalls nicht. Anderes gilt für die Online-Terminvereinbarung über einen Drittanbieter per Link auf unserer Homepage, sofern Sie diese freiwillig nutzen möchten! Informieren Sie sich hierzu zuvor bei dem Fremdanbieter und unter „5. Online-Terminvergabe über das Portal betty24.de“

 

2. Verwendung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden auf unserer eigenen Online-Präsenz (Homepage) unserer Praxis derzeitig nicht erhoben, jedoch im Falle der Online-Terminvereinbarung über das Portal des Fremdanbieters „betty24.de“, bei dem wir registriert sind. Näheres hierzu finden Sie unter „5. Online-Terminvergabe über das Portal betty24.de“. Aktuell speichern wir auch keine sog. „Session-Cookies“ auf unserer eigenen Homepage. Sollte sich dies eines Tages ändern, werden Sie in jedem Falle zuvor darauf hingewiesen und um Ihre Einwilligung gebeten. Ergänzende, allgemeine Informationen finden Sie zu dem Thema „Cookies“ auch unter „3. Verwendung von Cookies“. Ihre personenbezogenen Daten werden an uns nur durch Ihre eigene Mitteilung und bewusste Willenserklärung, entweder per EMail, Telefon oder bei dem Besuch unserer Praxis vor Ort, oder über den Betreiber des Online-Portals im Zuge einer Online-Terminvereinbarung von Ihnen freiwillig weitergegeben und von uns unter Einhaltung der ärztlichen Schweigepflicht gespeichert und verwendet.

Sie sollten wissen, dass eine wirklich sichere Mitteilung persönlicher Daten nur während des persönlichen Besuchs vor Ort im Gespräch in unserer Praxis erfolgen kann und dass sowohl EMail, Telefax und Telefon hierfür i.A. als unsichere Medien gelten. 

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte (Krankenkassen, Verrechnungsstellen, etc.) erfolgt nur mit Ihrer persönlichen Einwilligung, die Sie uns vor Ort in unserer Praxis schriftlich im Zuge einer erstmaligen Konsultation erteilen oder wenn uns eine von Ihnen schriftlich persönlich erteilte Entbindung von der ärztlichen Schweigepflicht vorgelegt wird.

Im Falle einer Online-Terminvereinbarung über das Portal unseres Anbieters, bei dem wir registriert sind, geben Sie Ihre personenbezogenen Daten (z.B. Name, EMail, Telefonnummer, etc.) selbst freiwillig an diese dritte Stelle weiter, welche die Daten nach Maßgabe des BDSG und eigener Datenschutzerklärungen bei sich speichert und verwendet. Die Online-Terminvergabe über das Portal des Fremdanbieters erfolgt durch Sie freiwillig und ist kein Muss. Wenn Sie nicht möchten, dass Dritte davon erfahren, dass Sie bei uns einen Termin wahrnehmen, oder auf dem Gebiet, auf dem wir tätig sind, ggf. gesundheitliche Probleme haben, sollten Sie die klassische Terminvereinbarung per Telefon wählen und uns in unserer Praxis vor Ort Ihr Anliegen schildern. Näheres hierzu finden Sie unter  „5. Online-Terminvergabe über das Portal betty24.de“

 

3. Verwendung von Cookies

Cookies sind Datensätze, die vom Webserver an den Webbrowser des Nutzers gesandt und dort für einen späteren Abruf gespeichert werden. Ob Cookies gesammelt werden können, bestimmen Sie generell selbst, indem Sie z.B. Ihren Browser in der Weise einstellen, dass Sie vor dem Speichern eines Cookies informiert werden und eine Speicherung erst erfolgt, wenn Sie dies ausdrücklich akzeptieren. Wenn wir Cookies speichern sollten, weisen wir zuvor darauf hin und holen Ihr Einverständnis dazu ein. Erfolgt dieser Hinweis nicht, speichern wir auch keine Cookies. Cookies können i.A. zudem durch bei Ihnen lokal gespeicherte Bereinigungs-Programme oder durch Ihr Betriebssystem selbst aktiv wieder entfernt oder von Ihnen nach entsprechender Einstellung Ihres Empfangsgerätes geblockt werden.

 

4. Geltungsbereich und Auskunftsrecht

Diese Datenschutzerklärung gilt nur für unsere eigenen Seiten und Inhalte auf unseren Servern und umfasst nicht die auf unserer Seite ggf. verlinkten Internet-Seiten Dritter, von deren Inhalt wir uns hiermit rein vorsorglich aus rechtlichen Gründen distanzieren, da wir auf deren fremden Inhalt keinen Einfluss haben.

Sie haben das Recht jederzeit Auskunft über die zu Ihrer Person in unserer Praxis gespeicherten Daten zu erhalten, sowie den Zweck der Datenverarbeitung. Ihre Anfrage richten Sie ggf. bitte schriftlich an unsere im Impressum aufgeführte Adresse.

 

5. Online-Terminvergabe über das Portal „betty24.de“

Neben der klassischen Terminvereinbarung per Telefon, bieten wir unseren Patientinnen und Patienten auch die Möglichkeit der Online-Terminvereinbarung über das Portal „betty24.de“ an, bei dem wir registriert sind. Der Betreiber des Portals „betty24.de“ ist die Firma Betty24 GmbH, mit der Unternehmensanschrift „Auf der Klamm 11, 76646 Bruchsal“. Bei der Online-Terminvergabe durch das Portal „betty24.de“ werden personenbezogene Daten erfasst und an unsere Praxis übermittelt. Trotz technischer Vorkehrungen kann es sein, dass ihre Daten auf dem Übertragungswege von weiteren Stellen (u.a. die Buchung eines Termins über Google Analytics) eingesehen werden können. Sollten Sie dies nicht wünschen, bitten wir Sie auf dem klassischen Weg per Telefon einen Termin mit uns zu vereinbaren.

Das Portal „betty24.de“ verwendet Session-Cookies. Auf seiner Seite zur Online-Terminvereinbarung von Arztterminen verwendet das Portal „betty24.de“ zudem auch „Google Analytics“ der Firma Google (eine führende Suchmaschine, die u.a. zu Marketingzwecken Daten sammelt). Dieses Programm erfasst und protokolliert Ihren Besuch und Ihre Internetdaten (IP-Adresse, Verweildauer auf Online-Seiten, etc.) und übermittelt diese Daten an Google. Auf unserer direkten Online-Präsenz (Homepage) verwenden wir solche Analyseprogramme großer Suchmaschinen, die Daten für Marketingzwecke Dritter sammeln, und die Daten an andere Server übermitteln, bewusst nicht.

Auszug der Datenschutzerklärung von betty24.de zur Online-Terminvereinbarung (Stand 01.04.2017):

„… Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages (nach Kündigung und Abmeldung) und vollständiger Zahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben. Davon nicht betroffen sind Informationen, die Sie uns zum Zweck der Terminvereinbarung mit einer Arztpraxis überlassen, und die der Arztpraxis übermittelt werden. Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. …. Übermittlung von Daten des Nutzers an den Mediziner:

Sofern Sie einen Termin bei einem Mediziner vereinbaren werden ihr Name, ihr Geburtsdatum, ihr Geschlecht, ihre Krankenversicherung, der Grund ihres Termins, das Datum und die Uhrzeit ihres Termins an den Mediziner übermittelt. Der gesamte Datenverkehr und damit die übermittelten Informationen sind vor zum Zugriff Dritter durch Transportverschlüsselung geschützt. Sofern ein Patient einen Kommentar („Beschreibung der Beschwerden“) zum Besuchsgrund hinterlässt, wird dieser verschlüsselt gespeichert. Diese Information wird damit ausschließlich von der Arztpraxis und dem Patienten selbst gelesen werden. …“

Für weitere Informationen bitten wir Sie die aktuelle und vollständige Datenschutzerklärung, die aktuellen AGB und das Impressum des Unternehmens Betty24 GmbH unter „betty24.de“ selbst einzusehen.

Auf die Datensicherheit von „betty24.de“ haben wir keinen Einfluss und können daher keine Haftung für etwaigen Datenmissbrauch und für etwaige Verstöße gegen das BDSG durch die Betty GmbH oder durch Dritte bei der Nutzung des Portals „betty24.de“ übernehmen, wenn Sie diesen Service der Online-Terminvergabe freiwillig nutzen und Sie Ihre personenbezogenen Daten online über die auf unserer Seite angebrachten Ärzte-Links und über die Daten-Eingabemasken des Portals „betty24.de“ freiwillig eingeben. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) trotz Transportverschlüsselung Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Für weitere Fragen zur Datensicherheit der Online-Terminvergabe über „betty24.de“ wenden Sie sich bitte an die Betty24 GmbH in 76646 Bruchsal.

Die Online-Terminvergabe ist ein zusätzliches Angebot unserer Praxis und erfolgt durch Sie rein freiwillig. Die klassischen Wege der Terminvereinbarung mit unseren Ärzten in unserer Praxis stehen Ihnen (z.B. per Telefon) weiterhin offen.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch.

Ihr Praxisteam